中新網(wǎng)重慶新聞11月25日電 (周毅 諶雅夢)25日，記者從國網(wǎng)重慶市南供電公司獲悉，重慶南岸建立的線上線下“紅巖電小哥”為民服務站，解決了群眾用電難題。

　　據(jù)悉，在重慶市委網(wǎng)信辦的指導下，南岸區(qū)線上線下“雙網(wǎng)格”聯(lián)動化解風險機制改革項目工作專班聯(lián)動國網(wǎng)重慶市南供電公司打造“紅巖電小哥”雙網(wǎng)格服務品牌，由電力網(wǎng)格經(jīng)理、應急搶修人員等組成的300余名“紅巖電小哥”網(wǎng)格服務隊伍，進入南岸區(qū)居民樓盤小區(qū)線上網(wǎng)格，全面建立“紅巖電小哥”線上為民服務站。依托線上為民服務站，“紅巖電小哥”在線上網(wǎng)格及時發(fā)現(xiàn)、主動搜集網(wǎng)格微信群和朋友圈反映的用電信息，對應的線下網(wǎng)格及時“進家入戶”開展巡查、走訪、排查和搶險搶修工作，初步建成線上線下一體的基層電力服務保障體系。

　　據(jù)介紹，“紅巖電小哥”進圈入群后，在線上網(wǎng)格中主動發(fā)布群眾愿點愿看的用電安全科普知識、電力業(yè)務辦理流程、用電信息查詢等便民服務�！凹t巖電小哥”線上為民服務站共開展“文明用電科學節(jié)能”系列活動42次，線下針對夜市安全用電開展特巡18次，安全用電檢查39次，發(fā)放宣傳資料400余份，針對線上網(wǎng)格中普遍反映的高層建筑電纜豎井數(shù)量多、管理難度大等問題，國網(wǎng)重慶市南供電公司與南岸區(qū)消防救援局聯(lián)動，共同研發(fā)“高層建筑電纜井電氣防火防盜監(jiān)控報警裝置”，為火災早發(fā)現(xiàn)、快處置提供技術支撐，該裝置已獲得國家發(fā)明專利證書。

　　下一步，國網(wǎng)重慶市南供電公司“紅巖電小哥”為民服務站線上線下“雙網(wǎng)格”將持續(xù)齊發(fā)力，聯(lián)動地方部門、街鎮(zhèn)、社區(qū)、物業(yè)，著力解決老百姓“急難愁盼”，以保障群眾“電滿格”實現(xiàn)“幸福滿格”，不斷提升人民群眾用電美好體驗。(完)