中新網(wǎng)重慶新聞11月25日電(記者 賈楠)近日，正在值班的小龍坎派出所嘉新社區(qū)民警顏國玲就接到了多個報警電話，轄區(qū)吳某與王某這對老鄰居又因生活瑣事鬧開了。

　　顏國玲立即趕到現(xiàn)場，好一會才將2位老人勸開。雖然雙方暫時“偃旗息鼓”。但是顏國玲知道，他們圍繞屋頂花園占地問題早已產(chǎn)生嫌隙，矛盾逐漸蔓延至樓道使用界限、關門聲響大小等細微之事，必須從根本上化解這一心結。

　　隨后的幾天，顏國玲一次次前往兩位老人的家中“擺龍門陣”，耐心傾聽雙方的訴求與心聲，試圖探尋矛盾的癥結所在。在充分了解情況后，她精心制定調(diào)解策略，決定逐個擊破。最終，雙方在顏國玲的見證下簽訂了調(diào)解協(xié)議，一場曠日持久的鄰里糾紛得以圓滿化解。

　　顏國玲所在的嘉新社區(qū)學校、商家眾多，人口密集，矛盾糾紛錯綜復雜。顏國玲迎難而上，不等不靠，用心用情為群眾調(diào)解各類矛盾糾紛，還深入開展普法宣傳工作，為大家提供專業(yè)的法律咨詢服務，讓法律的種子在社區(qū)居民心中生根發(fā)芽。今年以來，她開設法治小講壇 15 次，成功調(diào)解矛盾糾紛 56 起，調(diào)解成功率高達 99.5%，成為社區(qū)和諧穩(wěn)定的有力守護者。(完)