中新網(wǎng)重慶新聞8月7日電(鐘旖 方恒建)“子女沒(méi)空，行動(dòng)又不便，老年人去看病，進(jìn)了醫(yī)院就像進(jìn)迷宮”“不會(huì)網(wǎng)上掛號(hào)，不會(huì)刷碼付款”……這是當(dāng)下老年群體獨(dú)自就醫(yī)時(shí)常遇到的問(wèn)題。記者7日從重慶合川宏仁醫(yī)院獲悉，該院正聚焦老年人就醫(yī)“痛點(diǎn)”，構(gòu)造適老化環(huán)境，打造老百姓信得過(guò)的“老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)”。

　　據(jù)介紹，目前，重慶合川宏仁醫(yī)院推行“一站式”服務(wù)中心，為老年患者提供從院前、門(mén)診到住院等就診流程服務(wù)。針對(duì)子女不方便陪診的老人，醫(yī)院可提供免費(fèi)陪診陪檢服務(wù)，從排隊(duì)掛號(hào)、陪伴檢查、取片取藥到辦理住院等進(jìn)行全流程陪伴；同一老年人開(kāi)具檢驗(yàn)、B超、CT等多個(gè)檢查項(xiàng)目，可實(shí)現(xiàn)一次性預(yù)約；70歲以上老年人就醫(yī)已開(kāi)設(shè)“綠色通道”，優(yōu)先予以安排，免除門(mén)診掛號(hào)費(fèi)。

　　記者了解到，重慶合川宏仁醫(yī)院還建有專門(mén)的老年醫(yī)學(xué)科和康復(fù)醫(yī)學(xué)科，開(kāi)展老年醫(yī)療保健、老年綜合評(píng)估、老年疾病的診治預(yù)防工作，對(duì)老年衰弱、老年疼痛、老年睡眠障礙等多種老年綜合征進(jìn)行合理干預(yù)和健康指導(dǎo)，讓老年患者得到及時(shí)治療。

　　以老年人診療服務(wù)為圓心，醫(yī)院已將院內(nèi)服務(wù)延伸至院前家庭服務(wù)和院后健康管理，延長(zhǎng)服務(wù)鏈條，做到老年患者的閉環(huán)管理。院前，老年人在家中可通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”進(jìn)行疾病電話咨詢、微信咨詢等。老年醫(yī)學(xué)科落實(shí)醫(yī)師為老年人答疑解惑，通過(guò)快遞送藥上門(mén)，小問(wèn)題在家庭即可處理。老年人出院后，醫(yī)院會(huì)為老年患者建立健康檔案，開(kāi)展具有針對(duì)性的專家隨訪，通過(guò)對(duì)行為、認(rèn)知、營(yíng)養(yǎng)、藥物、心理等綜合干預(yù)，將患者后期疾病康復(fù)管理在可控范圍內(nèi)。

　　重慶合川宏仁醫(yī)院老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu)辦公室負(fù)責(zé)人胡冬梅表示，下一步，醫(yī)院將對(duì)標(biāo)對(duì)表找差距、補(bǔ)短板，不斷提高為老服務(wù)意識(shí)和水平，全力為老年人打造安全、友善、適宜的醫(yī)療環(huán)境，更好地滿足老年人的健康服務(wù)需求，不斷增強(qiáng)老年人看病就醫(yī)的獲得感。(完)