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機(jī)場分局西航站區(qū)派出所:聚焦矛盾糾紛調(diào)解“三全”工作法有妙招
2024-06-13 10:51:55 來源:中新網(wǎng)重慶

  中新網(wǎng)重慶新聞6月13日電(記者 賈楠)“現(xiàn)在沒有桿子擋住,我們進(jìn)出車就不用擔(dān)心擦刮了!苯眨貞c市公安局機(jī)場分局西航站區(qū)派出所民警張興在跟蹤回訪時(shí),聽到了出租車司機(jī)的感慨。

  以前,出租車停放點(diǎn)立有幾根用于標(biāo)識(shí)的鐵桿,本是為了分區(qū)管理方便司機(jī)了解車輛定位,卻因?yàn)檫M(jìn)出車輛增加、會(huì)車不及帶來擦刮隱患。短期內(nèi)多次接到出租車司機(jī)的報(bào)告后,西航站區(qū)派出所民警迅速到達(dá)現(xiàn)場,實(shí)地測量和詢問后,當(dāng)即聯(lián)系停車點(diǎn)管理單位拆除了可能影響車輛進(jìn)出的鐵桿,讓司機(jī)進(jìn)出更放心。

  近年來,重慶市公安局機(jī)場分局西航站區(qū)派出所始終堅(jiān)持“矛盾糾紛化解在基層”理念,積極探索以“全領(lǐng)域”摸排預(yù)警、“全維度”靠前處置、“全方位”疏導(dǎo)化解為核心的“三全”工作法,確保轄區(qū)持續(xù)和諧穩(wěn)定發(fā)展。

  西航站區(qū)派出所民警唐力衛(wèi)介紹,為了實(shí)時(shí)掌握轄區(qū)人口動(dòng)態(tài),提前研判各類警情,西航站區(qū)派出所以數(shù)字警務(wù)為先導(dǎo),提前摸排具有矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵人、關(guān)鍵事,為派出所基層基礎(chǔ)管控治理、預(yù)警研判提供有力支撐。

  此外,西航站區(qū)派出所以“公安牽頭、轄區(qū)單位聯(lián)動(dòng)”為工作思路,建立矛盾糾紛警企聯(lián)調(diào)工作機(jī)制,通過民警走訪、入戶調(diào)查、治安巡邏等方式,每月至少為轄區(qū)企業(yè)開展一次矛盾糾紛案例培訓(xùn),推動(dòng)單位矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早排查、早化解。

  此外,西航站區(qū)派出所還為轄區(qū)企業(yè)定期開展矛盾糾紛調(diào)解培訓(xùn),結(jié)合真實(shí)案例和過往經(jīng)驗(yàn),就突發(fā)事件中旅客溝通、情緒安撫、糾紛化解等內(nèi)容進(jìn)行教學(xué),切實(shí)提升企業(yè)化解矛盾糾紛的能力,維護(hù)機(jī)場和諧穩(wěn)定。

  據(jù)了解,今年以來,西航站區(qū)派出所調(diào)處旅客矛盾糾紛警情130起,調(diào)處成功率100%,旅客滿意率100%。(完)

【編輯:肖江川】