中新網(wǎng)重慶新聞5月12日電(馬佳欣)巡查病房了解患者的精神狀況，與醫(yī)生溝通護(hù)理方式，組織護(hù)理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)……5月12日是第113個(gè)國(guó)際護(hù)士節(jié)，重慶市精神衛(wèi)生中心老年三科護(hù)士長(zhǎng)楊云秀像往常一樣，早上7點(diǎn)多提前到達(dá)科室，開始了她忙碌而充實(shí)的一天。
1992年，楊云秀從衛(wèi)校畢業(yè)后，成為了精神衛(wèi)生中心的一名護(hù)士。從事護(hù)理工作32年，她先后調(diào)任多個(gè)科室，見(jiàn)證了無(wú)數(shù)患者的康復(fù)與希望。楊云秀先后榮獲重慶市“優(yōu)質(zhì)護(hù)理先進(jìn)個(gè)人”“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“重慶好護(hù)士”等稱號(hào)。
從“心”出發(fā) 做患者的心靈衛(wèi)士
“我剛畢業(yè)得知被分配到精神衛(wèi)生中心當(dāng)護(hù)士時(shí)，流下了眼淚�！�20歲的楊云秀有點(diǎn)擔(dān)心和顧慮。
熱愛(ài)學(xué)習(xí)和親和力強(qiáng)的楊云秀，慢慢找到了與患者溝通的技巧和方法。她發(fā)現(xiàn)，身患精神類疾病的人或孤獨(dú)、或無(wú)望、或狂躁、或脆弱，病情發(fā)作時(shí)完全不受自己控制。他們并不是“異類”，只是一群“心靈感冒者”。
“我們時(shí)常會(huì)遭受精神障礙患者無(wú)理的謾罵甚至肢體攻擊，經(jīng)常有護(hù)士為了保護(hù)患者免受另一患者的攻擊。”楊云秀說(shuō)，精神類疾病患者存在各類精神癥狀，發(fā)病期沒(méi)有自知力，甚至連最基本的生理需要也表述不清，因此護(hù)理人員不僅要有耐心、愛(ài)心，更要有細(xì)致的觀察力。
“精神科的護(hù)士工作，不只是手的勞作，更是心的付出�！睏钤菩銥榱烁玫胤⻊�(wù)患者，在工作中不斷學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)知識(shí)，提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為一名全能護(hù)士。十余年的精神科護(hù)士工作，她日復(fù)一日的用愛(ài)呵護(hù)病人，深受患者信任和喜愛(ài)。
愛(ài)滿夕陽(yáng) 守護(hù)老年患者身心健康
記者走進(jìn)重慶市精神衛(wèi)生中心老年三科發(fā)現(xiàn)，護(hù)士們除了給患者情緒安撫疏導(dǎo)、打針、輸液外，還要負(fù)責(zé)理發(fā)、修剪指甲、剃須，教患者吃飯、穿衣、疊被子等，事無(wú)巨細(xì)，面面俱到。
該科室自2014年成立以來(lái)，由楊云秀任護(hù)士長(zhǎng)。目前，該科室已獲重慶市先進(jìn)科室“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)。
“我們科室收治的患者多是精神科疾病合并多種軀體疾病患者，患者家屬要上班，沒(méi)有時(shí)間陪伴照料患者，我們不僅是護(hù)士，更像是他們的‘親人’�！睏钤菩阋陨碜鲃t，帶領(lǐng)科室護(hù)士們用耐心、愛(ài)心和責(zé)任心保護(hù)患者的安全，保證治療、護(hù)理有效進(jìn)行。
精神疾病由于病情遷延不愈，老年患者更是長(zhǎng)期住院。節(jié)假日，作為黨支部書記，楊云秀會(huì)組織支部黨員開展活動(dòng)等各種適合老年患者的節(jié)日慶祝活動(dòng)或幫扶慰問(wèn)活動(dòng)，如觀看經(jīng)典老影片、生日慶祝、游園、生活技能比賽等，豐富患者住院生活。
體驗(yàn)過(guò)患者面對(duì)病痛的無(wú)奈，目睹過(guò)無(wú)數(shù)悲歡離合的場(chǎng)景，感受過(guò)患者信任的目光，也遭遇過(guò)“有理講不清”的尷尬場(chǎng)面……但楊云秀從沒(méi)后悔過(guò)自己的選擇。
培養(yǎng)人才 精湛團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)技能
作為護(hù)士長(zhǎng)，楊云秀不僅注重個(gè)人的護(hù)理技能提升，更重視團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和管理�！爱�(dāng)護(hù)士難，當(dāng)精神科的護(hù)士更難，因?yàn)榫窨频幕颊叽蠖酂o(wú)法正常溝通，不懂得配合治療�！惫ぷ髦�，楊云秀投入大量精力在科室護(hù)理人才的培養(yǎng)上，既言傳身教，又鼓勵(lì)他們參加學(xué)術(shù)活動(dòng)和繼續(xù)教育。
科室由于病人多、工作忙、壓力大，部分人產(chǎn)生了焦慮煩躁等心理問(wèn)題，楊云秀一有機(jī)會(huì)就和她們談心，從生活上關(guān)心，從情感上關(guān)懷，及時(shí)疏導(dǎo)不良情緒，提高了科室的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
據(jù)中心人事檔案記載，楊云秀所帶領(lǐng)的護(hù)士中，先后有3人成長(zhǎng)為護(hù)士長(zhǎng)，20余人成為了業(yè)務(wù)骨干。
創(chuàng)建品牌黨建“軟實(shí)力”成服務(wù)“硬支撐”
2018年，重慶精神衛(wèi)生中心成立了老年三科黨支部，楊云秀被調(diào)任為黨支部書記。楊云秀結(jié)合多年工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)科室特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)建了“老有所醫(yī) 愛(ài)滿夕陽(yáng)”黨建品牌。
楊云秀帶領(lǐng)支部在工作中聚焦老年精神疾病患者實(shí)際需求，創(chuàng)新開展“角色互換——改善患者就醫(yī)體驗(yàn)”系列主題黨日。黨支部組織醫(yī)護(hù)人員通過(guò)戴上墨鏡、腳綁沙袋等模擬老年人狀態(tài)，親身體驗(yàn)長(zhǎng)期臥位、保護(hù)性約束、接受喂食等老年患者被照護(hù)狀態(tài)，引導(dǎo)醫(yī)護(hù)人員在角色互換中“走進(jìn)去”，切身感受患者及家屬在就醫(yī)過(guò)程中的真實(shí)需求，以提升就醫(yī)體驗(yàn)。
作為“精衛(wèi)鳥”志愿者服務(wù)隊(duì)老年醫(yī)養(yǎng)健康支隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng)，楊云秀還帶領(lǐng)支隊(duì)深入社區(qū)、企業(yè)及千家萬(wàn)戶，積極開展志愿者服務(wù)活動(dòng)，為老人提供健康講座、健康體檢、量表篩查評(píng)估、義診等服務(wù)。
通過(guò)“黨建+”，老年三科黨建和業(yè)務(wù)同向發(fā)力，患者和醫(yī)務(wù)人員的滿意度得到共同提升。老年三科黨支部在2019年至2023年期間，連續(xù)4年被重慶市衛(wèi)健委評(píng)為“示范黨支部”。2024年2月獲評(píng)國(guó)家衛(wèi)健委“公立醫(yī)院臨床科室標(biāo)桿黨支部”稱號(hào)。(完)