中新網(wǎng)重慶新聞2月7日電 室外寒風凜冽，但興業(yè)銀行重慶分行的營業(yè)廳總會有一份溫暖守候。

　　“在忙里偷閑時，我和同事經(jīng)常來興業(yè)銀行休息，在這充電和上衛(wèi)生間都很方便�！蓖赓u員小張說，記得有一次業(yè)務量太大，沒顧上吃早飯就忙得連軸轉，臨近中午時感到有點低血糖，他來興業(yè)銀行“興公益”惠民驛站后，大堂經(jīng)理見狀主動招呼他坐下休息，并送來了面包和熱茶，這讓他非常感動。

　　為了更好地服務戶外工作者，興業(yè)銀行重慶分行在“興公益”惠民驛站持續(xù)提供加熱飲水器、休息位、充電設備等基礎服務。在冬日還特別推出了“暖心熱茶”服務，精心熬制養(yǎng)生熱茶，為來訪客戶與戶外工作者驅(qū)散寒意。

　　過新年，換新錢，作為春節(jié)必不可少的儀式感，表達著人們對新的一年嶄新開始的美好期許。為滿足客戶迎新年換新鈔的需求，烘托喜慶祥和的節(jié)日氣氛，2025年新春佳節(jié)來臨之際，興業(yè)銀行重慶分行營業(yè)網(wǎng)點提前籌備，備足面額齊全、額度充足的新錢，開辟綠色通道、安排引導員主動詢問客戶需求……為客戶提供便捷、高效的新錢兌換服務，讓老百姓喜氣洋洋地兌換新錢，紅紅火火過新年。

　　為營造喜慶祥和的春節(jié)氛圍，興業(yè)銀行重慶分行營業(yè)網(wǎng)點以“中國紅”為主色調(diào)，融合蛇年元素和吉祥物“興福龍”元素，通過張貼福字和窗花、吊旗、懸掛紅色燈籠和中國結掛飾、擺放寓意吉祥的“興福龍”立牌等進行特色化裝飾。部分廳堂網(wǎng)點還設置了“紅包墻”開展新春互動活動，讓廣大客戶在辦理業(yè)務的同時感受春節(jié)喜氣。

　　針對春節(jié)期間電詐案件多發(fā)，興業(yè)銀行重慶分行統(tǒng)籌部署、組織轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點開展系列宣傳活動，制作并發(fā)放了精美的反詐宣傳手冊，通過真實案例剖析常見詐騙手法。各網(wǎng)點充分發(fā)揮陣地優(yōu)勢，在LED屏滾動播放警示標語，將反詐宣教嵌入業(yè)務等候場景，讓客戶在等待間隙學習防詐知識，實現(xiàn)金融知識普及“零距離”。

　　新程已展千重錦，奮楫篤行萬里途 。下一步，興業(yè)銀行重慶分行將不斷創(chuàng)新金融服務方式，提升金融服務質(zhì)效，用心用情傳遞金融溫暖，讓廣大消費者有更多、更直接、更實在的金融服務獲得感、幸福感、安全感。(完)