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恒豐銀行重慶分行全力提升春節(jié)現(xiàn)金服務(wù)品質(zhì)
2025-01-25 08:28:31 來源:中新網(wǎng)重慶

  中新網(wǎng)重慶新聞1月25日電 為確保春節(jié)期間客戶現(xiàn)金需求,恒豐銀行重慶分行積極踐行“暖心服務(wù)”理念,通過一系列創(chuàng)新舉措全面提升現(xiàn)金服務(wù)的便捷性和滿意度,讓廣大人民群眾和企業(yè)主體感受到實(shí)實(shí)在在的金融溫度。

圖為客戶正在柜臺(tái)辦客業(yè)務(wù)。恒豐銀行重慶分行供圖
圖為客戶正在柜臺(tái)辦客業(yè)務(wù)。恒豐銀行重慶分行供圖

  據(jù)了解,恒豐銀行重慶分行精準(zhǔn)預(yù)測各券別現(xiàn)金投放供應(yīng),通過科學(xué)規(guī)劃和合理調(diào)配,轄內(nèi)基層各網(wǎng)點(diǎn)備足各類券別現(xiàn)金,讓群眾和企業(yè)能夠用上“滿意錢”。該行還特別推出“暖心兌幣”服務(wù),高效解決商戶零錢積壓的難題。特別增設(shè)上門服務(wù),為殘疾老人等特殊群體提供貼心現(xiàn)金服務(wù)。

  在重慶火車北站和成都東客站,恒豐銀行川渝兩家分行“恒暖宣傳小隊(duì)”分別為旅客及返程的務(wù)工人員送去了“恒暖祝�!�,助力提升公共交通領(lǐng)域人民幣支付的便利性。

  此外,該分行積極開展現(xiàn)金兌換、反假識(shí)假知識(shí)和支付便利化宣傳活動(dòng),銀行工作人員悉心為周邊商戶介紹相關(guān)服務(wù),并親手貼上設(shè)計(jì)精美的“歡迎使用現(xiàn)金支付”小貼紙。

  下一步,恒豐銀行重慶分行將持續(xù)秉承“以客戶為中心”服務(wù)理念,不斷提升支付服務(wù)品質(zhì),為公眾提供更加便捷、高效的金融服務(wù)。(完)

【編輯:陳媛】