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建行重慶市分行用心用情做好網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
2025-01-08 09:57:25 來(lái)源:中新網(wǎng)重慶

  中新網(wǎng)重慶新聞1月8日電 堅(jiān)守為民初心,服務(wù)山城百姓。近日,建行重慶市分行堅(jiān)守“金融為民”,扎實(shí)做好“五篇大文章”,依托轄內(nèi)260余家網(wǎng)點(diǎn),積極提升服務(wù)能力水平,切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,持續(xù)發(fā)揮“勞動(dòng)者港灣”公益惠民服務(wù)品牌紐帶作用,為市民提供優(yōu)質(zhì)、高效、周到的惠民服務(wù)。

  過(guò)了臘八就是年。臘八節(jié)這天,建行涪陵分行營(yíng)業(yè)部在網(wǎng)點(diǎn)所屬社區(qū)開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面“勞動(dòng)者港灣因愛(ài)�?俊敝黝}活動(dòng),將節(jié)日溫暖與反詐教育融合起來(lái)�;顒�(dòng)邀請(qǐng)了市場(chǎng)管理人員、街道環(huán)衛(wèi)工人、社區(qū)居民30余人參加。工作人員在為勞動(dòng)者們送上節(jié)日的祝福的同時(shí),遞上新年大禮包和精心準(zhǔn)備的電信詐騙防范手冊(cè)。臨近春節(jié),電信網(wǎng)絡(luò)詐騙進(jìn)入高發(fā)期,工作人員結(jié)合近期電信詐騙案例,向大家詳細(xì)講解常見(jiàn)詐騙手段,如冒充公檢法、刷單返利、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等,通過(guò)生動(dòng)的案例分析與現(xiàn)場(chǎng)答疑,幫助市民提高反詐意識(shí)與識(shí)別能力,助力他們過(guò)上一個(gè)安定祥和的新春佳節(jié)。

圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。建行重慶市分行 供圖
圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。建行重慶市分行 供圖

  建行渝北北環(huán)支行舉辦了一場(chǎng)送溫暖的“臘八節(jié)知識(shí)小課堂”,為到店老年客戶提供金融服務(wù)和宣講防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的同時(shí)送上溫暖新年大禮包,在細(xì)微之處做好暖心服務(wù),讓客戶在享受金融服務(wù)中體驗(yàn)更多幸福感、獲得感和安全感。同一天,“送福字、貼春聯(lián)”文化活動(dòng)在金福支行和水木年華支行同時(shí)展開(kāi),參與的市民都可以免費(fèi)領(lǐng)取到心儀的福字和對(duì)聯(lián),提前感受農(nóng)歷年味。

  建行銅梁支行在“勞動(dòng)者港灣”開(kāi)展臘八節(jié)送粥活動(dòng),工作人員不僅貼心地為來(lái)到網(wǎng)點(diǎn)的客戶們送上一碗暖暖的臘八粥,還邀請(qǐng)了辛勤勞作的環(huán)衛(wèi)工人們前來(lái)喝粥,為他們送上了節(jié)日問(wèn)候和祝福。雖然當(dāng)天氣溫驟降,但網(wǎng)點(diǎn)工作人員的活力和熱情卻絲毫未減,讓市民感受到了建行溫暖。

圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。建行重慶市分行 供圖
圖為活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。建行重慶市分行 供圖

  據(jù)介紹,建行重慶市分行在全轄持續(xù)組織開(kāi)展“微笑服務(wù)情滿山城”網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升主題活動(dòng),大力推進(jìn)“網(wǎng)點(diǎn)提質(zhì)增效工程”,將金融文化和張富清精神納入網(wǎng)點(diǎn)員工集中培訓(xùn)內(nèi)容,做好營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老服務(wù)管理,積極推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)障礙軟硬件建設(shè),開(kāi)展客戶突發(fā)疾病處置應(yīng)對(duì)等具體舉措,宣貫優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,改善網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)形象,強(qiáng)化員工能力素質(zhì)培養(yǎng),推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)綜合競(jìng)爭(zhēng)力全面提升。新的一年,該行將堅(jiān)持以人民為中心,以更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)助力山城百姓對(duì)美好生活的追求。(完)

【編輯:李雪】