中新網(wǎng)重慶新聞12月9日電 近日,興業(yè)銀行重慶江北支行收到江北區(qū)協(xié)調(diào)機(jī)制辦公室發(fā)來(lái)的一封表?yè)P(yáng)信,感謝支行工作人員反應(yīng)迅速,處理得當(dāng),及時(shí)配合公安機(jī)關(guān)開(kāi)展“兩卡”打處工作。
12月5日,客戶鐘某到興業(yè)銀行重慶江北支行柜臺(tái)辦理取現(xiàn)10萬(wàn)元。柜員唐思、余竹迪辦理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)客戶取款理由模糊,交流含糊、緊張,立即將情況上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)主管胡毅。會(huì)計(jì)主管胡毅在了解情況后,立即將該事件報(bào)告給江北區(qū)反詐中心。反詐中心要求該行協(xié)助拖延客戶等待公安人員到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)。期間,客戶情緒激動(dòng),想要取走證件離開(kāi),工作人員盡力穩(wěn)住客戶,最終反詐中心核實(shí)該筆確為涉詐資金,公安機(jī)關(guān)人員抵達(dá)該行后,陪同客戶將10萬(wàn)元取出交公安機(jī)關(guān)扣收處理,挽回了受害人損失。
這起涉詐資金的成功攔截,不僅為市民挽回了經(jīng)濟(jì)損失,也展現(xiàn)了分行工作人員的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和高度責(zé)任心,彰顯了警銀攜手防詐的重要性。一直以來(lái),興業(yè)銀行重慶分行始終堅(jiān)持把防范化解涉詐風(fēng)險(xiǎn)作為防控金融風(fēng)險(xiǎn)、做深做實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要舉措,扎實(shí)推進(jìn)涉詐風(fēng)險(xiǎn)綜合治理、系統(tǒng)治理,切實(shí)守護(hù)好人民群眾“錢袋子”。下一步,分行將持續(xù)強(qiáng)化專業(yè)協(xié)同和警銀聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制,扎實(shí)推進(jìn)打防管控各項(xiàng)措施,全力營(yíng)造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境,牢牢守住客戶“錢袋子”。(完)