中新網(wǎng)重慶新聞12月2日電(陳媛)“可以調(diào)整醫(yī)院康復(fù)治療的時間嗎?我只能提前下班趕過來才能進(jìn)行治療。”近日,在重慶市渝北區(qū)第二人民醫(yī)院門診大廳里,該院廉情監(jiān)督站的醫(yī)務(wù)人員收到就診患者的建議。
“事實上,醫(yī)院已完成彈性就醫(yī)時間調(diào)整,康復(fù)科治療可以延長至每天晚上的21點。如果您以后有任何建議,可以通過醫(yī)院的‘碼上監(jiān)督’二維碼掃碼反饋。” 該醫(yī)務(wù)人員如是回答。
重慶市渝北區(qū)第二人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,廉情“碼上監(jiān)督”作為該院廉情監(jiān)督站的重要舉措之一,從多維度收集職工和患者意見,按照“意見建議”“矛盾糾紛”“問題線索”分類處置,及時化解輿情23起,推動開設(shè)夜間門診等民生實事16項。
自2022年該院創(chuàng)立廉情監(jiān)督站以來,積極打造具有行業(yè)辨識度的監(jiān)督平臺,醫(yī)院內(nèi)部監(jiān)督力量擴(kuò)大了10倍,重點崗位人員從被動接受監(jiān)督變?yōu)榱酥鲃娱_展監(jiān)督。打通了上級監(jiān)督、同級監(jiān)督、基層監(jiān)督的壁壘,以往醫(yī)院紀(jì)委“單兵作戰(zhàn)”變?yōu)榱烁鞣奖O(jiān)督力量“協(xié)同作戰(zhàn)”,實現(xiàn)多方監(jiān)督聯(lián)動貫通。
如何通過“廉情監(jiān)督站”助力清廉醫(yī)院建設(shè)?渝北區(qū)第二人民醫(yī)院通過整合隊伍、整合措施、整合信息,多管齊下,打造監(jiān)督前哨,激活監(jiān)督引擎等措施,著力構(gòu)建醫(yī)院全覆蓋監(jiān)督體系。
在隊伍建設(shè)上,構(gòu)建醫(yī)院黨委和紀(jì)委垂直管理架構(gòu),從采購、裝備、信息等重點崗位選拔24名優(yōu)秀骨干作為廉情監(jiān)督員,實現(xiàn)重點領(lǐng)域和專業(yè)全覆蓋。
依托廉情監(jiān)督員專業(yè)和崗位優(yōu)勢,對本科室、本領(lǐng)域開展“如影隨形”式監(jiān)督168次,讓監(jiān)督時刻“就在身邊”。同時,該院建立醫(yī)療監(jiān)督數(shù)據(jù)模型14個,精準(zhǔn)梳理廉政風(fēng)險點252個,制定防控措施278條,預(yù)警風(fēng)險處方1.5萬次,醫(yī)保網(wǎng)絡(luò)審核扣款同比下降340%,門診、住院次均費用同比下降6.7%、3.4%,藥占比同比下降7.4%,146種品規(guī)耗材單價下浮16.6%,醫(yī)檢互認(rèn)率增至58%。
在整合措施上,通過線下線上雙向發(fā)力,整合醫(yī)保飛檢等6大系統(tǒng),搭建數(shù)字監(jiān)督駕駛艙。依托廉情監(jiān)督站,該院打造“紅廉文化墻”、繪制“清風(fēng)廉路圖”,編發(fā)“白大衣口袋書”警示教育折頁8期,每期主題包括醫(yī)藥反腐、拒絕酒駕、家風(fēng)助廉、清廉榜樣等,開展廉政查房41次,推動廉政教育覆蓋臨床一線。
據(jù)悉,渝北區(qū)第二人民醫(yī)院廉情工作站運行兩年以來,不斷優(yōu)化升級,現(xiàn)已更新到3.0版。依托廉情工作站這一“小切口”,該院黨建工作入選國家衛(wèi)健委黨建優(yōu)秀案例宣傳展播,獲評國家醫(yī)學(xué)會頭痛門診、重慶市老年友善醫(yī)療機(jī)構(gòu),改擴(kuò)建工程入選渝北區(qū)清廉工程建設(shè)試點示范項目,在渝北區(qū)“家風(fēng)助廉、青春倡廉”清廉文化活動中獲獎7個,患者滿意度從91.5%增至96.1%。(完)