求木之長者，必固其根本；欲流之遠者，必浚其泉源。文化是國家和民族之魂，也是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的長久之基、凝聚之力。作為扎根巴渝多年的交通銀行重慶市分行，始終與山城人民同呼吸、共命運，持續(xù)探索形成自身文化特質(zhì)與特色文化，在踐行“金融為民，金融利民”基礎(chǔ)上，深刻把握金融工作的政治性、人民性，切實維護金融消費者的合法權(quán)益，形成培育中國特色金融文化的交通銀行實踐。
厚植依法合規(guī)文化 凝聚創(chuàng)新發(fā)展動能
依法合規(guī)是金融業(yè)穩(wěn)健運行的基石，中國特色金融文化倡導(dǎo)“依法合規(guī)，不胡作非為”，強調(diào)嚴格遵守法律法規(guī)，不做違法之事，確保金融業(yè)健康有序發(fā)展。交通銀行重慶市分行以“四個一”活動為抓手加強分行內(nèi)控合規(guī)文化建設(shè)和法治宣傳教育，培育良好內(nèi)控合規(guī)文化，促進穩(wěn)健審慎、依法合規(guī)要求內(nèi)化于心、外化于行。
以根植內(nèi)控合規(guī)文化，踐行內(nèi)控合規(guī)創(chuàng)造價值為目的，交通銀行重慶市分行建設(shè)金融教育“三庫”(“知識庫”“課程庫”“正反面案例庫”)，同時聚焦內(nèi)控案防專項治理“嚴守底線主動合規(guī)”宣傳教育活動，先后開展行長講合規(guī)、內(nèi)控合規(guī)大家談、走進警示教育基地、警示教育(視頻)大會等系列主題活動，拓寬渠道、豐富精神教育內(nèi)容，持續(xù)強化內(nèi)控合規(guī)管理重要意義，傳遞交通銀行審慎穩(wěn)健的風(fēng)險偏好和“嚴”為特點的風(fēng)險文化，引導(dǎo)全行干部員工樹立“內(nèi)控優(yōu)先、合規(guī)為本”理念。
強化警示教育。交通銀行重慶市分行面向全行先后召開虛列支出等套取費用違反財經(jīng)紀律問題專項整治工作部署會暨警示教育(視頻)大會、2024年內(nèi)控合規(guī)警示教育大會等會議，以各種形式對近期違紀違法典型案例進行通報和紀律宣教。
知敬畏、存戒懼、守底線。該行積極開展分行內(nèi)控案防專項治理“嚴守底線主動合規(guī)”宣傳教育活動，提升員工教育的實際效果，增強員工合規(guī)操作、遵規(guī)守紀的自覺性和主動性，引導(dǎo)教育員工切實做到知敬畏、存戒懼、守底線。分行黨委委員帶頭，全行各單位積極參與，共計開展“行長講合規(guī)”活動81場，開展內(nèi)控合規(guī)大家談活動90場。
通過一系列的活動開展，交通銀行重慶市分行合規(guī)風(fēng)險文化理念基礎(chǔ)得到進一步夯實；合規(guī)風(fēng)險管控能力得到進一步提升；“內(nèi)控合規(guī)管理建設(shè)年和提升年”活動成果得到進一步鞏固；全員規(guī)矩意識和合規(guī)風(fēng)險意識得到進一步增強，內(nèi)控合規(guī)案防根基得到進一步筑牢。
深入踐行中國特色金融文化 做深做細“五篇大文章”
持續(xù)完善合規(guī)文化管理體制機制，不斷提升防范風(fēng)險管理能力，精準服務(wù)“五篇大文章”，守牢不發(fā)生系統(tǒng)性風(fēng)險底線，交通銀行重慶市分行積極推動金融資源進一步向國家重大戰(zhàn)略、重點行業(yè)、重要領(lǐng)域聚集，不斷將守正創(chuàng)新的金融實踐融入山城經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展大局。
《金融支持加快建設(shè)西部陸海新通道行動方案》出臺以來，在中國人民銀行重慶市分行、國家外匯管理局重慶市分局的支持指導(dǎo)下，交通銀行重慶市分行認真研究相關(guān)政策，與相關(guān)市級部門協(xié)同聯(lián)動、積極向總行爭取支持，全面融入西部陸海新通道金融服務(wù)工作。
交通銀行重慶市分行積極支持包括“七大交通走廊”在內(nèi)的大通道、大樞紐、大口岸建設(shè)。該行為通道鐵路、高速公路、港口樞紐等重大基礎(chǔ)設(shè)施項目授信總額450億元。同時，積極支持通道實體企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，助力內(nèi)外貿(mào)發(fā)展，大力支持雙循環(huán)。融合33618、渝車出海等重慶市重點戰(zhàn)略，為汽車、電子等我市現(xiàn)代制造業(yè)重點集群提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。
針對通道上小微企業(yè)“融資難、融資貴”的問題，交通銀行重慶市分行開發(fā)推出純信用、無抵押、線上化的“通道貸”融資產(chǎn)品，為通道上小微企業(yè)提供線上融資服務(wù)。
“完善養(yǎng)老金融服務(wù)，豐富養(yǎng)老產(chǎn)品與服務(wù)供給，共建養(yǎng)老生態(tài)，將養(yǎng)老金融打造成為交通銀行財富金融的名片”。對照金融“五篇大文章”養(yǎng)老金融的具體要求，交通銀行“十四五”發(fā)展規(guī)劃中明確提出，圍繞國家養(yǎng)老保障體系建設(shè)，持續(xù)打造多樣化專業(yè)性的金融產(chǎn)品和服務(wù)體系，以滿足人民日益增長的養(yǎng)老需求。今年10月30日，在重慶市民政局、司法局指導(dǎo)下，交通銀行重慶市分行會同市公證處、交銀金融科技有限公司上線了“重慶市公證處資金監(jiān)管平臺”，并在養(yǎng)老領(lǐng)域中首次運用該平臺，實現(xiàn)了全國首筆養(yǎng)老機構(gòu)的保證金監(jiān)管試點落地。
據(jù)了解，該平臺為公證處、銀行和商戶分別提供各自獨立又相關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)，可有效解決傳統(tǒng)資金監(jiān)管模式存在的種種弊端。線上“提存公證”創(chuàng)新模式可解決預(yù)付費消費場景中普遍存在的跑路多、退費難、取證煩等關(guān)鍵社會性難題。對消費者而言，公證監(jiān)管模式能打消預(yù)付資金的顧慮，時刻掌握預(yù)付資金使用情況，降低信息不對稱帶來的風(fēng)險隱患；同時也能增強消費者對商家的信心，提升商家信譽，幫助商家穩(wěn)定客源、拓展業(yè)務(wù)。
聚焦做好養(yǎng)老金融大文章，交通銀行重慶市分行在硬件設(shè)施和服務(wù)文化上充分考慮老年群體的特殊性，已在本地打造了10家“交銀養(yǎng)老服務(wù)示范網(wǎng)點”，其中之一的彈子石支行被中國銀行業(yè)協(xié)會授予了“2022年銀行業(yè)營業(yè)網(wǎng)點文明規(guī)范服務(wù)百佳示范單位”稱號，成為重慶市銀行業(yè)中獲此殊榮的2家單位之一。
做實金融消保宣教 構(gòu)建全鏈條消保工作體系
為有效防范金融風(fēng)險，切實提升金融消費者和投資者風(fēng)險防范能力，大力培育和弘揚中國特色金融文化，推動金融行業(yè)服務(wù)于國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化，交通銀行重慶市分行積極開展各類金融教育宣教活動，幫助市民守好自己的錢袋子，護好自己的幸福家。
一直以來，交通銀行重慶市分行各基層營業(yè)網(wǎng)點的大堂服務(wù)人員及柜面人員在辦理業(yè)務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)個人客戶向包含“投資、信托、私募”等字樣的收款人戶名進行大額資金匯款，或有外部人員陪同協(xié)助客戶辦理，疑似非法集資情形的，均對客戶進行相關(guān)風(fēng)險提示。
該行充分利用廳堂這塊宣傳陣地，也利用“走出去”的機會，進企業(yè)、校園、社區(qū)、街道、農(nóng)村，面對面開展防范非法集資宣傳活動，使廣大群眾充分認識到非法集資的危害性，切實增強廣大群眾的防范非法集資的意識，提高識假防騙的能力，提升人民群眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險防范意識。
交通銀行重慶市分行積極圍繞“普及金融知識萬里行”“打擊洗錢犯罪，保護人民財產(chǎn)”“金融科普進社區(qū)”等主題內(nèi)容開展多形式集中金融文化宣傳教育活動，持續(xù)推進行業(yè)誠信文化建設(shè)和金融消費者教育宣傳工作。宣傳期間，該行共計制作“姣姣說消�！痹瓌�(chuàng)以案說險作品18篇，累計發(fā)送金融消費者權(quán)益保護教育短信50多萬條，開展線上線下教育活動124場，共觸及消費者120多萬人次。開展外出宣傳活動326次，參與人數(shù)約225萬人次。
針對老年人特定消費群體的特點，交通銀行重慶市分行開展有針對性的金融消費者權(quán)益保護教育宣傳，切實提升老年消費者金融素養(yǎng)和安全防范意識與能力。截至今年8月末，該行共開展近300場養(yǎng)老金融宣傳活動，累計觸達近242萬人次。
積極培育中國特色金融文化能夠為新時代金融發(fā)展賦能，對于推動金融高質(zhì)量發(fā)展、建設(shè)金融強國具有重要意義。交通銀行重慶市分行將始終把牢正確政治方向，強化黨建引領(lǐng)，根植中華優(yōu)秀文化傳統(tǒng)、立足金融實踐，提升專業(yè)能力、明確價值導(dǎo)向，持續(xù)提升金融綜合服務(wù)能力，以中國特色金融文化精神賦能該行高質(zhì)量發(fā)展，為金融強國建設(shè)貢獻力量。 (陳小旎)