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守護(hù)“一老一少一新” 興業(yè)銀行重慶分行金融服務(wù)心貼心
2024-09-10 16:03:21 來源:中新網(wǎng)重慶

  中新網(wǎng)重慶新聞9月10日電 近日,為提高社會(huì)公眾對金融政策的知曉度和參與度,在國家金融監(jiān)督管理總局重慶監(jiān)管局、中國人民銀行重慶市分行、重慶證監(jiān)會(huì)的指導(dǎo)下,興業(yè)銀行重慶分行迅速響應(yīng),開展為期一個(gè)月的“金融教育宣傳月”活動(dòng);顒(dòng)期間,該行聚焦“一老一少一新”,不斷推動(dòng)服務(wù)優(yōu)化,推出系列暖心金融服務(wù)和金融教育活動(dòng),旨在幫助相關(guān)群體解難題、辦實(shí)事、讓金融服務(wù)“心貼心”。

  金融護(hù)航“老”有所依。該行聚焦老年人金融需求,堅(jiān)持傳統(tǒng)服務(wù)與智能創(chuàng)新并行,讓老年人在享受金融服務(wù)過程中感受更多獲得感、幸福感。該行無障礙坡道、無障礙機(jī)動(dòng)車停車位、緊急呼叫按鈕、應(yīng)急求助電話等便老敬老設(shè)施一應(yīng)俱全;建設(shè)“安愉俱樂部”線上專區(qū),涵蓋面向老年客戶的全方位服務(wù),包括“安愉半小時(shí)”金融沙龍服務(wù)、“興有所助”熱線、興享惠小程序、手機(jī)銀行專屬服務(wù)等,力求對老年客戶提供7×24小時(shí)的養(yǎng)老金融服務(wù)陪伴;延伸第三代社?ǖ膽(yīng)用場景,在社區(qū)食堂、生鮮超市、小面面館等消費(fèi)場景推出免減活動(dòng),帶給老年客戶實(shí)實(shí)在在的生活消費(fèi)福利;針對近年來“養(yǎng)老詐騙”手段層出不窮的現(xiàn)象,在金融教育宣傳月期間,適時(shí)開展金融防詐騙教育的同時(shí),更是邀請老年朋友共同拍攝消保防騙視頻。截至目前,該行已邀請老年朋友共同拍攝十余種不同手段及詐騙主題的《少騙我 你還嫩》反詐視頻,獲得了老年朋友的一致好評(píng)和參與。

圖為興業(yè)銀行重慶分行金融服務(wù)惠民。興業(yè)銀行重慶分行 供圖
圖為興業(yè)銀行重慶分行金融服務(wù)惠民。興業(yè)銀行重慶分行 供圖

  金融慧“小”幼有所教。為增強(qiáng)對未成年人對金融知識(shí)、金融產(chǎn)品的認(rèn)知和了解,營造健康家庭金融環(huán)境,興業(yè)銀行重慶分行“走進(jìn)銀行”和“貼近校園”雙向互動(dòng),開展“小小銀行家”活動(dòng),邀請小朋友走進(jìn)廳堂,體驗(yàn)智能設(shè)備,現(xiàn)場開啟財(cái)商教學(xué),教育小朋友們從小樹立正確的財(cái)富觀,提高知識(shí)儲(chǔ)備。受高溫影響,重慶各中小學(xué)院校處于延遲開學(xué)狀態(tài),網(wǎng)點(diǎn)員工不懼高溫,紛紛走出網(wǎng)點(diǎn),深入小區(qū),為青少年講解反詐知識(shí),提示“免費(fèi)領(lǐng)皮膚”“低價(jià)購買游戲設(shè)備”等騙局,提示中學(xué)生們掌握合理消費(fèi)技能,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),提升安全防范技能。

  金融為民“新”有所屬。該行依托“點(diǎn)多面廣”的優(yōu)勢,將一個(gè)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)變身為“興公益”愛心驛站,開放共享網(wǎng)點(diǎn)生活服務(wù)類資源,為新市民提供“歇歇腳、充充電、上上網(wǎng)”等多項(xiàng)惠民暖心服務(wù),聚焦環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、其他戶外作業(yè)人員等新市民重點(diǎn)人群,解決廣大勞動(dòng)者“飲水難、休息難、如廁難”的熱點(diǎn)話題,打造新市民身邊的溫暖港灣。結(jié)合新市民用卡需求,該行量身定制具有特色權(quán)益、專屬優(yōu)惠的主題銀行卡——“民薪卡”,為企業(yè)及城鄉(xiāng)務(wù)工人員提供工資監(jiān)管服務(wù),實(shí)施一戶一卡的實(shí)名制管理和專用賬戶代發(fā)工資,有效保障農(nóng)民工的合法權(quán)益,確保持卡務(wù)工人員工資按時(shí)、足額支付;送去防范電信詐騙、愛護(hù)個(gè)人征信、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)利等金融知識(shí)套餐,用真是案例講解“刷單返利不能信”“陌生電話莫輕信”“大額轉(zhuǎn)賬要三思”“共同守護(hù)錢袋子”,提升新市民的金融素養(yǎng)。

  興業(yè)銀行重慶分行將繼續(xù)踐行金融為民理念,通過對“一老一少一新”等群體實(shí)施多樣化的服務(wù)舉措,讓“老有所樂、幼有所教、新有所屬”,不斷提升“一老一少一新”的幸福指數(shù),助力構(gòu)建和諧金融環(huán)境。(完)

【編輯:馬佳欣】