中新網(wǎng)重慶新聞3月21日電 有時(shí)候,你可能想不起一個(gè)人的名字,但你卻能記住她的微笑,她就是重慶市榮昌區(qū)公安局出入境管理支隊(duì)民警,二級(jí)警長(zhǎng),現(xiàn)為榮昌區(qū)公安局駐區(qū)行政服務(wù)中心首席代表,負(fù)責(zé)公安窗口管理和政務(wù)服務(wù)管理工作。
“請(qǐng)問陳警官在嗎?”2023年10月19日下午,榮昌區(qū)行政服務(wù)中心公安出入境窗口突然來了一名女士,手里拿著一面錦旗。原來是在10月8日,市民劉女士著急地來到榮昌出入境窗口補(bǔ)辦護(hù)照,稱其要趕往馬里照顧外孫,已購(gòu)買了10月11日的連乘機(jī)票,出行前收拾行李才發(fā)現(xiàn)護(hù)照過期了。如果按照一般程序補(bǔ)辦護(hù)照,需要7個(gè)工作日才能拿到證件,劉女士將無法乘坐已購(gòu)買的機(jī)票,經(jīng)濟(jì)損失高達(dá)近2萬元人民幣,劉女士萬分焦急。陳曉在查驗(yàn)其護(hù)照和機(jī)票后,開通急事急辦綠色通道,將緊急補(bǔ)辦的護(hù)照交到劉女士手中。由于劉女士著急出國(guó),專門委托在國(guó)內(nèi)的家人代為向公安出入境窗口贈(zèng)送錦旗以表達(dá)自己的感激之情。
此外,陳曉持續(xù)以“一企一策,一事一議”的個(gè)性化舉措保暢企業(yè)“走出去、引回來”,開展上門走訪,主動(dòng)宣傳各項(xiàng)出入境便利政策。
2021年4月,為全力支持區(qū)招商引資企業(yè)在海外投資項(xiàng)目的啟動(dòng),榮昌出入境開設(shè)了護(hù)照辦理專場(chǎng),為某集團(tuán)外派的30名員工集中辦理護(hù)照,從受理到取證僅3個(gè)工作日,只收1套材料。2022年6月,集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人再次聯(lián)系到陳曉,因海外工廠急需補(bǔ)員,擬將旗下3家子公司的10名員工外派。子公司分址川渝兩地,該批員工又多為外省戶籍,當(dāng)?shù)爻鋈刖巢块T所需材料較為繁瑣。陳曉立即采取“先預(yù)審后受理”的方式,指導(dǎo)企業(yè)提交材料及人員名單預(yù)審,與高新區(qū)對(duì)接明確集團(tuán)公司隸屬關(guān)系,掌握基本情況后,迅速聯(lián)系企業(yè)將川渝兩地員工統(tǒng)一集中于6月7日赴榮辦證,只收1套材料,大大簡(jiǎn)化和縮短了受理審核的流程和時(shí)間。
“在服務(wù)的同時(shí),出入境的另一個(gè)工作重心——是管理。”工作中,陳曉始終堅(jiān)持窗口面見詢問,開展實(shí)質(zhì)性審查,多詢問、勤核查、細(xì)甄別,確保出入境證件簽發(fā)安全。
一次,申請(qǐng)人張某辦理因就業(yè)需前往新加坡的護(hù)照,陳曉在核查其材料時(shí),發(fā)現(xiàn)其欲前往新加坡從事游戲話務(wù)員工作,月薪18000元人民幣,薪酬明顯與其從事工作不匹配。發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)后,她以閑談的方式了解到張某沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),不懂外語。了解其情況后,陳曉耐心勸說:當(dāng)前境外一些不法分子通過高薪出國(guó)務(wù)工的名義誘騙國(guó)內(nèi)青年至境外從事電信詐騙、跨境賭博等違法犯罪活動(dòng)。經(jīng)過反復(fù)溝通勸說,張某終于承認(rèn)是在上網(wǎng)時(shí)被朋友喊去國(guó)外工作的,根本不了解這個(gè)朋友的任何信息,也不知道出國(guó)干什么,因?yàn)樾劫Y高就答應(yīng)了。因申請(qǐng)人年齡較小,陳曉又主動(dòng)聯(lián)系了其父親,將上述情況向其家長(zhǎng)反饋,提醒家長(zhǎng)一定要注意孩子的動(dòng)態(tài),不要讓不法分子有可乘之機(jī)。
從警10年來,從戶籍民警到出入境民警,陳曉始終以專業(yè)、負(fù)責(zé)、熱情、敬業(yè)為她的工作標(biāo)簽,用行動(dòng)踐行“出入有境,服務(wù)無境”的理念。(稿件來源:榮昌區(qū)公安局出入境管理支隊(duì))