中新網(wǎng)重慶新聞3月21日電 有時候,你可能想不起一個人的名字,但你卻能記住她的微笑,她就是重慶市榮昌區(qū)公安局出入境管理支隊民警,二級警長,現(xiàn)為榮昌區(qū)公安局駐區(qū)行政服務(wù)中心首席代表,負責(zé)公安窗口管理和政務(wù)服務(wù)管理工作。
“請問陳警官在嗎?”2023年10月19日下午,榮昌區(qū)行政服務(wù)中心公安出入境窗口突然來了一名女士,手里拿著一面錦旗。原來是在10月8日,市民劉女士著急地來到榮昌出入境窗口補辦護照,稱其要趕往馬里照顧外孫,已購買了10月11日的連乘機票,出行前收拾行李才發(fā)現(xiàn)護照過期了。如果按照一般程序補辦護照,需要7個工作日才能拿到證件,劉女士將無法乘坐已購買的機票,經(jīng)濟損失高達近2萬元人民幣,劉女士萬分焦急。陳曉在查驗其護照和機票后,開通急事急辦綠色通道,將緊急補辦的護照交到劉女士手中。由于劉女士著急出國,專門委托在國內(nèi)的家人代為向公安出入境窗口贈送錦旗以表達自己的感激之情。
此外,陳曉持續(xù)以“一企一策,一事一議”的個性化舉措保暢企業(yè)“走出去、引回來”,開展上門走訪,主動宣傳各項出入境便利政策。
2021年4月,為全力支持區(qū)招商引資企業(yè)在海外投資項目的啟動,榮昌出入境開設(shè)了護照辦理專場,為某集團外派的30名員工集中辦理護照,從受理到取證僅3個工作日,只收1套材料。2022年6月,集團部門負責(zé)人再次聯(lián)系到陳曉,因海外工廠急需補員,擬將旗下3家子公司的10名員工外派。子公司分址川渝兩地,該批員工又多為外省戶籍,當(dāng)?shù)爻鋈刖巢块T所需材料較為繁瑣。陳曉立即采取“先預(yù)審后受理”的方式,指導(dǎo)企業(yè)提交材料及人員名單預(yù)審,與高新區(qū)對接明確集團公司隸屬關(guān)系,掌握基本情況后,迅速聯(lián)系企業(yè)將川渝兩地員工統(tǒng)一集中于6月7日赴榮辦證,只收1套材料,大大簡化和縮短了受理審核的流程和時間。
“在服務(wù)的同時,出入境的另一個工作重心——是管理!惫ぷ髦,陳曉始終堅持窗口面見詢問,開展實質(zhì)性審查,多詢問、勤核查、細甄別,確保出入境證件簽發(fā)安全。
一次,申請人張某辦理因就業(yè)需前往新加坡的護照,陳曉在核查其材料時,發(fā)現(xiàn)其欲前往新加坡從事游戲話務(wù)員工作,月薪18000元人民幣,薪酬明顯與其從事工作不匹配。發(fā)現(xiàn)疑點后,她以閑談的方式了解到張某沒有相關(guān)工作經(jīng)驗,不懂外語。了解其情況后,陳曉耐心勸說:當(dāng)前境外一些不法分子通過高薪出國務(wù)工的名義誘騙國內(nèi)青年至境外從事電信詐騙、跨境賭博等違法犯罪活動。經(jīng)過反復(fù)溝通勸說,張某終于承認是在上網(wǎng)時被朋友喊去國外工作的,根本不了解這個朋友的任何信息,也不知道出國干什么,因為薪資高就答應(yīng)了。因申請人年齡較小,陳曉又主動聯(lián)系了其父親,將上述情況向其家長反饋,提醒家長一定要注意孩子的動態(tài),不要讓不法分子有可乘之機。
從警10年來,從戶籍民警到出入境民警,陳曉始終以專業(yè)、負責(zé)、熱情、敬業(yè)為她的工作標(biāo)簽,用行動踐行“出入有境,服務(wù)無境”的理念。(稿件來源:榮昌區(qū)公安局出入境管理支隊)