中新網(wǎng)重慶新聞1月4日電 近期，建行重慶市分行又有4家“勞動者港灣”獲評全國總工會2023年“最美工會戶外勞動者服務站點”，數(shù)量位居同業(yè)第一；3家“勞動者港灣”被評選為重慶市總工會2023年“最美渝工港灣”，取得斐然成績。
建行重慶市分行堅守為民公益服務初心，以共享網(wǎng)點設施打造的“勞動者港灣”為重要陣地，持續(xù)為市民提供優(yōu)質(zhì)服務，為群眾排憂解難，“累了能歇腳，渴了能喝水，餓了能熱飯，沒電能充電”的服務內(nèi)容已為廣大重慶市民耳熟能詳。2023年，“勞動者港灣”持續(xù)強化建設運營，內(nèi)涵外延不斷提升，推動建行公益服務品牌口碑及影響力進一步受到外界肯定。
精益求精，服務標準邁上新臺階
加強設施維護，營業(yè)網(wǎng)點每日對“勞動者港灣”服務物品和設施進行巡查，及時補充、更換服務物品和設施；更新維護“勞動者港灣”服務設施相關(guān)信息，確保線上及線下信息準確一致；加強監(jiān)督檢查，將“勞動者港灣”納入市分行物理渠道現(xiàn)場檢查及非現(xiàn)場檢查范圍，檢查覆蓋率100%，同時納入營業(yè)網(wǎng)點服務質(zhì)量綜合評價，推動軟硬件服務齊頭并進；加強費用投入，強化對“勞動者港灣”基本運營以及服務拓展費用資源的統(tǒng)籌管理，做好支持保障工作，確保�？顚Ｓ�，將資源用在“刀刃”上，確保各項活動高質(zhì)量開展。
截至2023年末，建行重慶市分行建設打造“勞動者港灣”266個，網(wǎng)點覆蓋率100%，飲水點覆蓋率100%。對外開放衛(wèi)生間的“勞動者港灣”共計208個，已累計服務437萬人次。
鏈接共建，惠民公益服務展現(xiàn)責任擔當
“勞動者港灣”自建設運營以來，集結(jié)多方資源，提供多元化惠民服務亮點紛呈，贏得社會各界廣泛贊譽。在建行重慶市分行“勞動者港灣+”模式的推動下，累計合作共建單位已超過300家，各種特色港灣滿足市民多樣化的服務需求。
沙坪壩支行用照片、視頻、書籍等方式，展示“紅巖精神”內(nèi)核，營造了濃厚的“紅色文化港灣”氛圍。渝中上清寺支行打造了“勞動者港灣+黨建”紅色教育及金融知識宣傳陣地，開辟了周邊紅色景點介紹、門票預約、在線語音講解版塊。
兩江分行打造“智慧政務”專區(qū)，市民可進行“渝快辦”各類政務事項查詢辦理，還可享受打印營業(yè)執(zhí)照、申領(lǐng)稅務發(fā)票等服務。九龍坡黃桷坪支行攜手黃桷坪派出所、黃桷坪街道，共同打造“平安港灣·全民反詐”專區(qū)，幫助社會公眾提高金融安全知識，守好“錢袋子”。
渝中解放碑支行地處解放碑核心商圈，是網(wǎng)紅重慶的游客聚集地，網(wǎng)點“勞動者港灣”網(wǎng)點旅游主題文化墻上，展示有渝中熱門景點手繪圖，游客可以通過文化墻感受立體山城的繁榮影像，簡潔的線條手繪與濃郁厚重的山城記憶交織，形成絢麗多彩的畫卷。
南坪支行與市第六人民醫(yī)院共同打造了以“銀醫(yī)共建公共衛(wèi)生”為主題的“勞動者港灣”，以公共衛(wèi)生健康為特色，除傳統(tǒng)的各項惠民服務外，還向社會公眾提供衛(wèi)生保健、飲食健康、職業(yè)病防治等知識科普。
特色活動，為民服務共赴美好生活
建行重慶市分行“勞動者港灣”積極圍繞重要時點、節(jié)氣開展豐富多彩的主題特色公益活動，讓愛心傳遞不斷線。2023年，累計開展“勞動者港灣”公益活動1253期，公眾參與約10萬人。
在春節(jié)、元宵節(jié)，渝北、忠縣、長壽等支行開展港灣“新春送祝�！毕盗谢顒樱尩降昕蛻舾惺艿酱汗�(jié)濃厚氛圍，分發(fā)裝有對聯(lián)、福字、紅包等對美好生活向往的“福袋”，開展“過新年、換新鈔、兌零鈔”活動，為群眾換新錢、兌零鈔，高高興興共同迎接新春佳節(jié)。
植樹節(jié)來臨之際，渝中支行開展“勞動者港灣”兒童繪畫比賽，在江北、巴南、榮昌等開展義務植樹活動，助力打造“綠水青山”的優(yōu)美鄉(xiāng)村環(huán)境。
“五一”期間，南坪支行向到店戶外勞動者贈送毛巾、肥皂、香皂等生活用品，表達對勞動者的關(guān)懷。墊江支行組織港灣志愿者對街道進行美化清潔，為城市環(huán)境的整潔衛(wèi)生貢獻港灣力量。云陽支行帶著滿滿的祝福和港灣小禮品，為環(huán)衛(wèi)工人等勞動者送上節(jié)日的祝福。長壽支行為在外執(zhí)勤的特勤干警送上礦泉水等物品，感謝他們守護城市的安寧。
高考中考季，考場周邊的“勞動者港灣”紛紛設置“高(中)考便民專區(qū)”，為考生及家長提供飲用水、考試用文具、手機充電、衛(wèi)生間、臨時休息處、熱飯設備、WIFI及打印復印等各項便民服務，讓家長安心守候，為學子加油鼓勁。
此外，建行“勞動者港灣”還結(jié)合“學雷鋒日” “金融知識普及月”、端午節(jié)、重陽節(jié)等開展各類特色服務，或駐守網(wǎng)點或走進社區(qū)鄉(xiāng)村，將建行優(yōu)質(zhì)暖心服務帶給廣大市民。
下一步，建行重慶市分行將堅持“人民金融為人民”理念，持續(xù)加強“勞動者港灣”運營管理，關(guān)注民生實事不斷充實服務內(nèi)涵，深化“勞動者港灣+”模式，不斷豐富升級服務質(zhì)效，圍繞民生實事和民眾關(guān)心關(guān)注，以金融的力量為重慶市民帶來更加優(yōu)質(zhì)的服務和體驗。(完)