中新網(wǎng)重慶新聞12月27日電(李慧敏)“多虧了你們的積極工作，現(xiàn)在‘一戶一表’的事情已經(jīng)得到解決了�！苯�日，銅梁區(qū)東城街道一小區(qū)居民劉某對前來回訪的銅梁區(qū)信訪辦工作人員感激地說。

　　原來，該小區(qū)在交付后，由于開發(fā)商方面的原因，未安裝“一戶一表”，使用的是公區(qū)用電。小區(qū)居民向信訪辦反映問題后，銅梁區(qū)信訪聯(lián)席辦多次組織相關(guān)部門核實(shí)情況、協(xié)調(diào)處置。該問題按照銅梁區(qū)委巡察整改工作要求，銅梁區(qū)信訪辦全程跟蹤、檢查、推動落實(shí)，最終電力安裝工程款得到保障，居民們緊鎖的眉頭終于舒展開來。

　　該小區(qū)“一戶一表”電力設(shè)施信訪問題得以在源頭初期就快速解決，正是銅梁區(qū)信訪辦充分發(fā)揮信訪部門密切聯(lián)系群眾、了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的職能作用，推動群眾急難愁盼問題解決的體現(xiàn)。

　　近年來，銅梁區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，踐行“四下基層”，直面矛盾、力量下沉，將源頭治理、資源整合、干部隊(duì)伍建設(shè)等作為信訪工作的重點(diǎn)重心，建立健全矛盾糾紛多元多樣排查化解、領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪首接首問、“群眾信訪問題清單”管理等機(jī)制，不斷提升矛盾糾紛多元化解工作質(zhì)效，有力維護(hù)了社會和諧穩(wěn)定。依托這一體系，銅梁區(qū)信訪辦解決了不少“疑難雜癥”。（完）