中新網(wǎng)重慶新聞12月21日電(李卓然)2023年以來，重慶市九龍坡區(qū)警方突出服務發(fā)展、惠民有感，秉承“群眾少跑腿 服務多走心”的理念，持續(xù)推動民生警務改革，打造民生警務“自助辦”“網(wǎng)上辦”“窗口辦”等多種業(yè)務辦理渠道，為老百姓帶來最便捷的民生警務體驗。

　　周末趕場想辦業(yè)務？安排！

　　“星期天也能辦事，真的太貼心了。”許多到九龍坡區(qū)西彭派出所的綜合服務窗口辦理業(yè)務的群眾紛紛表示。

　　2023年，西彭派出所綜合服務窗口為企業(yè)群眾開展“周末逢趕場照常辦”特色延時服務，獲群眾好評。

　　據(jù)了解，九龍坡區(qū)西彭鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)工人高度密集，平日因公辦理證照業(yè)務的量大，因此九龍坡警方從兩年前開始在西彭派出所設置出綜合服務窗口，綜合辦理出入境、戶政、車駕管業(yè)務。

　　此外，該鎮(zhèn)有大量農(nóng)村地區(qū)，至今有趕場的習慣，每逢趕場天甚是熱鬧，而許多群眾都希望能在周末趕場的同時，順便就到派出所把業(yè)務辦理，不用等到工作日再跑一趟。為滿足廣大群眾的期盼，九龍坡警方推行“周末逢趕場照常辦”延時服務，利用趕場天的周末為群眾辦理，深入推進“放管服”改革，將與群眾密切相關的高頻事項納入該業(yè)務辦理范圍中，為群眾提供貼心服務。

　　“公安民生警務始終堅持‘從群眾中來，到群眾中去’的服務理念，了解群眾心聲，解決群眾困難，以實際行動不斷優(yōu)化服務方式，以高效便民、服務發(fā)展的工作目標不斷提升群眾滿意度�！本琵埰聟^(qū)公安分局相關負責人表示。

　　24小時不打烊的服務總在身邊

　　2023年，九龍坡區(qū)新建車駕管社會服務站3家、機動車檢測機構1家、委托核發(fā)臨時號牌單位7家、駕駛?cè)梭w檢站3家、摩托車駕駛?cè)丝紙?家，社會單位協(xié)辦車駕管業(yè)務6.8萬余筆，同類協(xié)辦業(yè)務占比高達64%，全面釋放車駕管社會化改革倍增效應。同時，九龍坡警方在區(qū)行政服務大廳新增公安專區(qū)，開設戶政、出入境、治安管理等業(yè)務辦理窗口，實現(xiàn)群眾“多點可辦”。

　　這其中，位于中梁山街道的24小時智慧政務服務中心最受周邊群眾矚目。其作為九龍坡區(qū)第一個鎮(zhèn)街級24小時智慧政務服務中心，為居民全天候提供便捷服務，政務服務多種多樣，其中公安業(yè)務配備了公安交管、身份證、駕駛員體檢一體機等各類公安業(yè)務自助服務終端。

　　在身份證一體機上，辦事群眾在機器上進行了拍照、指紋確認等操作，提交資料后，身份證就能郵寄到家�！耙粋�機器上全部走完流程，不用跑很多次，太方便了。”

　　據(jù)了解，智慧政務服務中心地處九龍坡區(qū)東部、西部城區(qū)的重要連接帶，周邊企業(yè)群眾辦事需求大，居民、外出務工人員占比大，工作時間外辦事需求明顯，該中心投用大大縮短中梁山、華巖、西彭、陶家、銅罐驛等五個鎮(zhèn)街42萬余群眾的辦事半徑。

　　至此，九龍坡警方已在全區(qū)各個重要部位搭建9個公安24小時“不打烊”便民服務體系，不僅方便企業(yè)和群眾實現(xiàn)就近辦、馬上辦、24小時隨時辦，還大大解放了一線警力資源。

　　群眾少跑腿 服務多走心

　　渠道多、范圍大、辦事快——這正是近年來廣大群眾辦理民生警務業(yè)務的直觀感受。在貼心、便捷的警務服務背后，是九龍坡警方堅持“人民至上”的初心和創(chuàng)新追求。

　　今年以來，九龍坡警方將單位設立集體戶口等5項業(yè)務審批權限下放至派出所窗口，共計實現(xiàn)155項業(yè)務立等可取、現(xiàn)場辦結(jié)。此外，九龍坡警方進一步減免證明材料，若群眾不便或無法提交的，可選擇書面承諾代替，能夠提供結(jié)婚證、不動產(chǎn)權證等電子證照的可免提交紙質(zhì)證件。

　　本月，交巡警中梁山大隊在工作中發(fā)現(xiàn)轄區(qū)有數(shù)名重點車輛駕駛員逾期未換證。經(jīng)了解，這幾名駕駛員未按時換證的原因多是因為年老或疾病等因素導致行動不便，無法到車管所辦理駕駛證注銷業(yè)務。民警梳理出轄區(qū)內(nèi)駕駛員因身體原因無法前來辦理業(yè)務的人員，主動上門為他們辦理了駕駛證注銷業(yè)務。

　　2023年即將過去，接下來，九龍坡警方將持續(xù)做強警務惠民生，做優(yōu)舉措潤民心，把解決群眾“急難愁盼”問題放到心上、見到實效，真正實現(xiàn)民有所呼、警必有應。(完)